客房和套房

在凯海兰酒店多陪陪家人。如使用家庭方案订房，17岁及以下儿童可与父母同住，不收取额外费用。可选择一张特大号床或两张双人床，让入住更为舒适。儿童要是需要加床，费用为每张75美元。加婴儿床不收取额外费用。

入住时间：下午15:00
退房时间：中午12:00

客房和套房标准入住人数均为两人，最多可住四位客人，多出的每位需支付100美元，加床费用为每张75美元。两卧室套房可住六人。相通客房必须提前直接致电凯海兰预订，并需支付250美元加税的一次性订房费用。儿童加床费用为每张75美元。婴儿床是免费的。所有房价和房间位置要求均视可用而定。

提早/延迟入住或退房
我们为宾客提供迎宾贵宾室和行李寄存安排。迎宾贵宾室可为宾客提供一处宁静舒适的休息空间，在宾客办理 入住前或退房后使用享用各项服务设施。

通宵停泊车费为每晚32美元。

携宠入住每日需要加收150美元(体重限制25磅/11.34公斤以下)。办理入住前需签下了书面的权利保证书，否则宠物不能入住。

信用卡接受美国运通卡、Visa卡、万事达卡、大来卡、Discover卡、JCB和中国银联。

客房与套房：所有预订将收取一晚预付房费加税金和定金。少于入住日期7天内取消订单或没有入住，预付订金将不予退还，入住后如果提前退房，不退还剩余房费。

特色套房：所有预订将收取两晚预付房费加税金和定金，入住日期30天前取消订单，酒店可退还两晚预付房费加税金和定金。若少于入住日期30天内取消订单或没有入住，预付订金将不予退还，入住后如果提前退房，不退还剩余房费。

预订十晚或更长时间的个人预订，预订时将需支付全部住宿费用的20%定金。适用于提前预订特价套餐和12月旺季期入住(12月19日至1月2日)和(2018年12月21日至2019年1月2日)的其他价格和限制政策。

旺季政策：2017年12月22日至2018年1月2日和2018年12月21日至2019年1月2日(含当天)期间入住，最短入住晚要求为：
• 12月22日至24日抵达的客人-至少入住3晚
• 12月25日至31日抵达的客人-至少入住5晚
• 1月1日抵达的客人-至少入住3晚

于2017年5月1日的预订，或在2018年5月1日2018-2019假期。酒店将在预订时收取两晚房费和税款，并不可退还且不可转让。不退还的预付款,包括在2018年1月2日或到2019年1月2日余下的晚上的税款,将在2017年10月2日或2018年10月1日在2018-2019节假日支付。在2017年10月2日或2018年10月1日2018-2019假期后的任何预订, 均需支付所有房夜和税款不可退还的预付款。所有订金不可退还且不可转让。